Гарантия на товары

Наш интернет-магазин СанДом продает товары только с официальной гарантией от производителя.

Гарантийный срок на продаваемый товар указан в информации к товарам.

  • Оформление гарантийного талона осуществляется при доставке и после проверки изделия. На некоторые изделия гарантийным талоном является товарный чек. Гарантия начинается с момента продажи изделия. Неисправности, возникшие в течение гарантийного срока, при соблюдении условий гарантии, будут устранены специализированными сервисными центрами.
  • Все действия происходят в соответствии с “Законом о защите прав потребителей".

Условия возврата товаров

  • К возврату принимаются все категории товаров. 
  • Возврат возможен в случае, если товар новый, с целой, неповреждённой заводской упаковкой. 
  • Возврат возможен в случае, если товар бракованный, не выполняет заявленный функционал или имеет неполную комплектацию.
  • Возврат осуществляется в течении 14 дней с момента покупки.  
  • После принятия решения о возврате, клиенту необходимо связаться с менеджером по телефонам, указанным в разделе контакты. 
  • Возврат можно совершить по адресу: г. Днепр, ул. Автопарковая, 5 (заранее согласовав) или отправив на отделение Новой почты, согласованное с менеджером.
  • Транспортные расходы в случае отказа клиента от покупки оплачивает клиент.
  • Денежные средства возвращаются на карту, указанную клиентом.
  • Денежные средства возвращаются на карту в течение 1 рабочего дня с момента получения товара. 
  • В случае возврата товара в точке выдачи, денежные средства возвращаются наличными моментально.